Pagamenti e Spedizioni

SPEDIZIONI

Spedizioni nazionali:

Tutti i prodotti Deleks vengono preparati e spediti a mezzo corriere espresso con tariffe molto vantaggiose e tempi di consegna in tutta Italia di 3-10 giorni lavorativi (dipende dall'articolo ordinato).
E' consentito il ritiro in magazzino previa ordinazione per telefono o e-mail.

Spedizioni di macchinari pesanti:
La spedizione include il servizio di sponda idraulica, senza nessun costo aggiuntivo. Quindi non è necessario essere muniti di mezzi per lo scarico della merce. Le macchine arrivano su bancale e già pronte all'uso o parzialmente montate, in base alle esigenze di trasporto su bancale.

Spedizioni verso isole:

Sicilia e Sardegna: nessun sovrapprezzo rispetto alle tariffe standard. 

Isole Minori: si richiede gentilmente di specificare la destinazione al momento dell'ordine. La ditta si occuperà di inviare una offerta personalizzata. Se la ditta non viene avvisata prima della spedizione, il cliente si assumerà l'onere di tutte le  spese aggiuntive.

 

COME ORDINARE UN ARTICOLO

In ogni "Pagina Prodotto" è possibile ordinare seguendo due metodi equivalenti:

1)   Cliccando il tasto ORDINA QUESTO ARTICOLO, si seguirà la procedura on-line di ordinazione. Sarà possibile iscriversi e creare un proprio account, oppure effettuare un "acquisto senza registrazione". Durante questa procedura, verranno richiesti i dati dell'ordinate, e sarà possibile scegliere una di queste forme di pagamento: Bonifico bancario, Contrassegno (+1,9% commissioni del corriere), Carta di credito / Paypal (+1,9% commissioni bancarie), Bollettino postale, Ritiro in sede.

2)   L'altro metodo di ordinazione è scaricare il MODULO D'ORDINE presente nella descrizione del prodotto. Il foglio è compilabile. E' possibile ordinare l'articolo anche se temporaneamente non disponibile a magazzino. Il nostro staff si occuperà di avvisarla quando l'articolo ordinato è pronto per la spedizione.

E' possibile scegliere tra le seguenti forme di pagamento: Bonifico bancario, Contrassegno (+1,9% commissioni del corriere), Bollettino postale, Ritiro in sede.

L'invio può essere effettuato via Fax. 030-6585722 oppure via e-mail info@deleks.com

 

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

Bonifico bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l'ordine è necessario attenersi alla seguente procedura:

- la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante;

- il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Deleks Srl:

BANCO POPOLARE SOC. COOPERATIVA (Agenzia 5)

IBAN: IT38 L 05034 11205 000000002780

SWIFT: BAPPIT21AN7

La prassi bancaria è che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Deleks Srl) non prima di 3 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell’ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.
Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza che Deleks Srl riceva l'accredito del bonifico bancario, si provvederà ad annullare l'ordine.

Contrassegno (contanti o assegno alla consegna):

Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo del prodotto e della spedizione va aggiunto il 1,9% per la commissione applicata dal corriere.
Ai sensi dell'Art. 12 del D.L. 6 Dicembre 2011 n. 201 il pagamento dovrà essere eseguito:

- Fino a 2999,99€ solo con banconote o monete direttamente al corriere.

- Oltre 2999,99€ con assegno circolare intestato ad Deleks Srl. Copia dell'assegno dovrà essere inviata ad Deleks Srl a mezzo fax 030-6585722 o e-mail info@deleks.com prima della spedizione.

Carta di credito - Paypal:

Accettiamo le più comuni carte di credito, anche le prepagate e le ricaricabili, emesse esclusivamente sul territorio italiano: Visa, Mastercard, American Express, Carta Aura.

PayPal è un sistema di pagamento on-line che prevede l'apertura di un conto presso PayPal.

Scegliendo questa modalità, dopo aver cliccato "invia ordine", si viene reindirizzati ad una pagina del sito PayPal dove inserire e-mail e password del conto Paypal, per poter effettuare il pagamento dell'ordine.

Per ogni transazione eseguita con questo metodo viene inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.

Si accettano pagamenti esclusivamente da utenti registrati sul sito PayPal italiano.

Per i pagamenti con carta di credito e Paypal, all'importo del prodotto e della spedizione va aggiunto il 1,9% per commissioni bancarie.

Bollettino postale

Il pagamento tramite bollettino postale può essere effettuato in qualsiasi ufficio di Poste Italiane, tramite la compilazione dell'apposito documento.
Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine, è necessario seguire questa procedura:

la causale da riportare sul bollettino postale dovrà indicare il numero e la data dell'ordine;
il bollettino postale dovrà essere compilato con i propri dati, nella parte dedicata e con i seguenti dati, nelle singole voci di intestazione:

Conto Corrente N°: 001008952176
Intestato a: Deleks S.r.l.

La prassi postale prevede che il bollettino effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Deleks S.r.l.) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione.
Decorsi 10 giorni dalla data di accettazione dell'ordine (data in cui si riceve la conferma dell'ordine via mail) senza che Deleks S.r.l. abbia ricevuto l'accredito del bollettino postale, si provvederà all'annullamento dell'ordine.

 

DIRITTO DI RECESSO

La normativa sulle vendite dei prodotti via internet (rif. D.L. n° 206/2005 relativo al Diritto di Recesso) prevede a favore del Consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il termine entro i quali l'utente si può avvalere del suddetto diritto è di 14 giorni. Il termine entro il quale l'utente verrà rimborsato sarà di 14 giorni. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti usati e/o provati dal consumatore.
Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni per scopi non legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale).
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare ad Deleks S.r.l., entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:
- invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o di un telegramma o di un fax al seguente numero/indirizzo:
Deleks S.r.l. Via Industriale, 23 - 25028 - Verolanuova (BS), Fax. 030-6585722
oppure
- collegandosi alla sezione Supporto Clienti sotto la voce contattaci.
oppure
- telefonando al numero 030 6585725.

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